VAAK GESTELDE VRAGEN
Hoe krijg ik mijn pootjes op een op maat gemaakte creatie?
Kan ik meer dan één huisdier op een item hebben?
U kunt maximaal drie huisdieren op onze artikelen hebben. Sommige artikelen, zoals onze baseballpetten, passen maar op één huisdier. Zie de individuele productpagina's voor meer informatie.
Hoe voeg ik meer dan één huisdier toe aan een item?
Selecteer eenvoudig het aantal geborduurde illustraties in het dropdownmenu op de productpagina. Elk extra huisdier kost $ 20. Upload vervolgens uw foto's zoals gewoonlijk!
Hoe werkt het?
- Kies het item dat u wilt personaliseren met het gezicht van uw huisdier.
- Kies al uw personalisatieopties.
- Upload maximaal vier foto's!
Wij sturen u binnen enkele dagen een illustratie toe, waarbij u onbeperkt wijzigingen kunt aanbrengen.
Zodra u uw huisdierportret heeft goedgekeurd, borduren wij het en verzenden het binnen 3 weken na uw bestelling naar u.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn huisdierillustratie ontvang?
U ontvangt uw eerste concept binnen 10 werkdagen na uw bestelling (met uitzondering van Amerikaanse feestdagen).
Als ik meer dan één huisdier heb, hoe weet ik dan welk huisdier welk is?
Wanneer wij uw illustratie versturen, vragen wij u om te bevestigen wie wie is.
Wat als ik mijn concept van een huisdierillustratie niet mooi vind?
Geen probleem, u kunt onbeperkt wijzigingen aanbrengen. We gaan pas verder als het perfect voor u is!
Hulp bij mijn bestelling
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling heb ontvangen, maar er iets niet klopt?
Neem contact op met de klantenservice via susan.ming.meimei@gmail.com en stuur ons foto's en uw bestelnummer. Leg daarbij het probleem uit. Wij zullen het dan zo snel mogelijk oplossen.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Het verwerken van bestellingen duurt twee weken vanaf de besteldatum.
Maatvoering
Welke maten hebben jullie artikelen?
Al onze artikelen zijn unisex met een normale pasvorm, niet te ruim en niet te strak. Bekijk de maattabellen op de aanbiedingen voor meer informatie.
Welke foto's werken het beste?
Welk type foto's is het meest geschikt voor een huisdierillustratie?
De beste foto's zijn de foto's die de persoonlijkheid van uw huisdier echt laten zien! Close-up headshots zijn ideaal, vooral die waarop uw huisdier er op zijn best uitziet. Voor honden werken lachende foto's altijd goed!